PROGRAMMES DE FORMATION CHAUFFEUR VTC ET TAXI

PROGRAMME DÉTAILLÉ DES COURS

Semaine 1

Semaine 2

Semaine 3

Semaine 4

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9H – 12H

(3 heures)

Formations pratiques et spécificités VTC & TAXIS

Travail de remise à niveau de conduite avec respects du Code de la Route –

le confort des passagers – travail de souplesse de conduite et d’anticipation – ajustement de l’allure

Compétence spécifique taxis Prise en charge et dépose clients et leurs bagages – maraude – voies réservées
Relations clients VTC & TAXIS Travail de présentation générale et d’ attitudes – Accueil, comportement durant le parcours et congé

13H – 16H

(3 heures)

Elaboration parcours travail et suivi de parcours –GPS – difficulté de trajet – travail de vérification de l’état du véhicule
VTC & TAXIS

Travail de construction sur place de l’itinéraire le plus adapté à la demande du client – application de la réglementation locale

Travail de préparation d’un parcours selon la commande du client

9H – 10H30

(1H30)

Réglementation transport (T3p)

Etude de la réglementation s’appliquant aux différentes modes de transports publics particuliers : TAXIS – VTC – véhicules motorisés à deux trois roues (1èrepartie)

10H30 – 12H

(1H30)

Sécurité routière Etude des règles du code de la route (signalisation)

13H – 14H30

(1H30)

Gestion d’entreprise Les principes de base de gestion et de la comptabilité (1èrepartie)

14H30 – 16H

(1H30)

Français Lecture et compréhension de texte – recherche sur dictionnaire (définition – orthographe)

9H – 10H30

(1H30)

Réglementation transport (T3p)

Etude de la réglementation s’appliquant aux différentes modes de transports publics particuliers : TAXIS – VTC – véhicules motorisés à deux trois roues (2èmepartie)

10H30 – 12H

(1H30)

Sécurité routière Les règles du code de la route – règles de circulation
( 1
èrepartie)

13H – 14H30

(1H30)

Gestion d’entreprise Les principes de base de gestion et de la comptabilité  (2èmepartie)

14H30 – 16H

(1H30)

Développement commercial Principe de base du marketing (1er partie)

9H – 10H30

(1H30)

Français Lecture et compréhension de texte – recherche dictionnaire (définition – orthographe – vocabulaire)

10H30 – 12H

(1H30)

Réglementation transport (T3p) La voies publique – prise en charge en fonction des différents modes de transport (1ère partie)

13H – 14H30

(1H30)

Gestion d’entreprise Exercice (balance-compte de résultat – bilan ) – 1ère partie

14H30 – 16H

(1H30)

Sécurité routière Les règles du code de la route – règles de circulation
( 2ème partie)

9H – 10H30

(1H30)

Réglementation transport (T3p) La voies publique – prise en charge en fonction des différents modes de transport (2ème partie)

10H30 – 12H

(1H30)

Sécurité routière Les règles du code de la route – comportement au volant (alcoolémie – stupéfiant- médicaments)

13H – 14H30

(1H30)

Français Lecture et compréhension de texte – recherche dictionnaire (définition – orthographe – vocabulaire)

14H30 – 16H

(1H30)

Anglais Cours n° 1 et exercices

Semaine 2

9H – 12H

(3 heures)

Formations pratiques et spécificités VTC & TAXIS

Facturation et paiement – Etablir le prix de la prestation, travail de facturation et encaissement.

Pour les TAXIS – utilisation des équipements spéciaux (compteurs kilométrique, dispositif lumineux, plaques horodateur, imprimante, terminal de paiement électronique. (obligatoire)

13H – 16H

(3 heures)

VTC & TAXIS

Pour les VTC, travail d’élaboration d’un devis suite à une commande et facturation (temps limité)

 

9H – 10H30

(1H30)

Réglementation transport (T3p)

Les obligations relatives aux véhicules – les obligations relatives aux conducteurs

10H30 – 12H

(1H30)

Sécurité routière Conduite rationnelle (carburant, réduire le bruit, préserver le matériel

13H – 14H30

(1H30)

Gestion d’entreprise Les obligations et documents comptables

14H30 – 16H

(1H30)

Français Lecture et compréhension de texte – recherche sur dictionnaire (définition – orthographe)

9H – 10H30

(1H30)

Réglementation transport (T3p)

Les autorités administratives et juridictions compétentes dans le cadre de l’activité du T3p

10H30 – 12H

(1H30)

Sécurité routière Les obligations en matière d’entretien du véhicule et visite technique

13H – 14H30

(1H30)

Gestion d’entreprise Produit d’exploitation – bénéfice – résultat – charges-seuil de rentabilité (1èrepartie)

14H30 – 16H

(1H30)

Français Lecture et compréhension de texte – recherche sur dictionnaire (définition – orthographe)

9H – 10H30

(1H30)

Réglementation transport (T3p) Etudes des assurances- obligations- assurances obligatoire – conséquences – constat amiable – étude du barème de responsabilité – (1ère partie)

10H30 – 12H

(1H30)

Sécurité routière Les règles de conduite en matière d’accident – PAS – premiers secours-

13H – 14H30

(1H30)

Gestion d’entreprise Produit d’exploitation – bénéfice – résultat – charges-seuil de rentabilité (2ème partie)

14H30 – 16H

(1H30)

Anglais Cours n° 2 et exercices
9H – 10H30 (1H30) Réglementation transport (T3p) Etudes des assurances- obligations- assurances obligatoire – conséquences – constat amiable – étude du barème de responsabilité – (2ème partie)
10H30 – 12H (1H30) Sécurité routière Les sanctions des infractions au code de la route
13H – 14H30 (1H30) Gestion d’entreprise Les amortissements et comptabilité
14H30 – 16H (1H30) Français Lecture et compréhension de texte – recherche sur dictionnaire (définition – orthographe)

Semaine 3

9H – 10H30

(1H30)

Formations pratiques et spécificités VTC & TAXIS

Travail de remise à niveau de conduite avec respects du Code de la Route –

le confort des passagers – travail de souplesse de conduite et d’anticipation – ajustement de l’allure

10H30 – 12H

(1H30)

Compétence spécifique taxis Prise en charge et dépose clients et leurs bagages – maraude – voies réservées

13H – 14H30

(1H30)

Relations clients VTC & TAXIS Présentation générale et d’attitudes – Accueil, comportement durant le parcours et congé

14H30 – 16H

(3 heures)

Elaboration parcours Travail et suivi de parcours –GPS – difficulté de trajet – vérification de l’état du véhicule

9H – 10H30

(1H30)

Réglementation transport (T3p)

Les agents susceptibles de procéder à des contrôles en entreprises ou sur route et prérogatives respectives – présentation les documents relatifs au conducteur et au véhicule

10H30 – 12H

(1H30)

Sécurité routière Règlementation du permis de conduire – permis probatoire – permis à points – annulation – suspension – invalidation

13H – 14H30

(1H30)

Gestion d’entreprise Les formes juridiques d’exploitation – EI EIRL EURL SARL SAS SASU SCOP etc.

14H30 – 16H

(1H30)

Français Lecture et compréhension de texte – recherche sur dictionnaire (définition – orthographe)

9H – 10H30

(1H30)

Réglementation transport (T3p) Sanctions administratives et/ou pénales – voie et délais de recours

10H30 – 12H

(1H30)

Sécurité routière Prise en charge des passagers et leurs bagages selon les règles de sécurité- – examens blancs

13H – 14H30

(1H30)

Gestion d’entreprise Les régimes d’imposition et déclarations fiscales – révisions – examens blanc

14H30 – 16H

(1H30)

Développement commercial Principe de base du marketing (2ème partie)

9H – 10H30

(1H30)

Réglementation transport (T3p) Prise en charge des personnes à mobilité réduite – pratiques de covoiturage entre particuliers et aux offres de transport privé

10H30 – 12H

(1H30)

Sécurité routière Révisions – examens blancs

13H – 14H30

(1H30)

Gestion d’entreprise Rôles des chambres des métiers et l’artisanat

14H30 – 16H

(1H30)

Développement commercial Définir la notion de marketing et identifier les étapes successives de la démarche marketing

9H – 10H30

(1H30)

Réglementation transport (T3p) Les dispositions relatives aux intermédiaires – relations avec les clients

10H30 – 12H

(1H30)

Sécurité routière Révisions – examens blancs

13H – 14H30

(1H30)

Gestion d’entreprise Les différents régimes sociaux (régime générale –RSI –cotisations et prestations par branche

14H30 – 16H

(1H30)

Développement commercial La gestion de la relation client –stratégie et retour du profit pour l’entreprise

Semaine 4

9H – 12H

(3 heures)

Formations pratiques et spécificités VTC & TAXIS

Facturation et paiement – Etablir le prix de la prestation, travail de facturation et encaissement.

– Pour les TAXIS – utilisation des équipements spéciaux (compteurs kilométrique, dispositif lumineux, plaques horodateur, imprimante, terminal de paiement électronique. (obligatoire)

13H – 16H

(3 heures)

VTC & TAXIS Pour les VTC, travail d’élaboration d’un devis suite à une commande et facturation (temps limité)

9H – 10H30

(1H30)

Compétence spécifiques TAXIS

Fonctionnement des équipements spéciaux obligatoire et du terminal de paiement électronique

10H30 – 12H

(1H30)

Travail sur l’articulation entre les réglementations nationales et locales

13H – 14H30

(1H30)

Compétences spécifiques VTC

Les dispositions relatives aux exploitants : modalités d’inscription au registre des VTC, les règles relatives à la capacité financière

14H30 – 16H

(1H30)

Obligations spécifiques relatives aux véhicules d’exploitation (dimension-puissance-âge-etc)

9H – 10H30

(1H30)

Compétence spécifiques TAXIS Territoire d’exercice de l’activité : lieux, sites, bâtiments publics et les axes routiers (1ère partie)

10H30 – 12H

(1H30)

La réglementation locale en vigueur (1ère partie)

13H – 14H30

(1H30)

Compétences spécifiques VTC Travail de valorisation des qualités de la prestation commerciale des VTC

14H30 – 16H

(1H30)

Travail sur la façon de fidéliser ses clients et prospecter pour en acquérir d’autres

9H – 10H30

(1H30)

Compétence spécifiques TAXIS Territoire d’exercice de l’activité : lieux, sites, bâtiments publics et les axes routiers (2ème partie)

10H30 – 12H

(1H30)

La réglementation locale en vigueur (2ème partie)

13H – 14H30

(1H30)

Compétences spécifiques VTC Travail sur les actions de communication pour faire connaître son entreprise par internet et les moyens numériques

14H30 – 16H

(1H30)

Travail sur le développement d’un réseau de partenaires favorisant l’accès à la clientèle (hôtels, entreprises, etc.)

Pelerin Formations
23 rue Balzac
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Mail : contact@formation-taxis-vtc.com

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