L’épreuve pratique :
tout savoir sur cette épreuve
d’examen VTC

Devenir chauffeur VTC passe par l’obtention d’un examen. L’examen comprend deux types d’épreuves : une épreuve théorique et une épreuve pratique. Il a lieu une fois par mois.

Rappel sur l’examen :
L’examen VTC comprend l’épreuve théorique qui comporte 5 matières générales, 2 matières spécialisées VTC ainsi qu’un questionnaire à réponses courtes puis une épreuve pratique de conduite. Nous allons nous intéresser à l’épreuve pratique VTC.

L’épreuve pratique de conduite VTC

L’épreuve pratique est finalement une épreuve de conduite professionnelle. Le candidat exerce le métier de chauffeur le temps de l’épreuve devant 2 examinateurs qualifiés, à savoir un membre de la CMA (Chambre des Métiers de l’Artisanat) et un expert du permis de conduire (un autre chauffeur VTC, un autre expert de la conduite…), comme s’ils étaient des clients. Comme à l’examen du permis de conduire, l’examinateur peut avoir droit de toucher au second jeu de pédales accessible depuis son siège passager et mettre un terme à l’épreuve.
Quelques questions peuvent être posées au candidat durant l’examen.
L’épreuve est relativement difficile, c’est pourquoi la formation VTC est très conseillée en amont.
Pour s’inscrire, cela a lieu à la Chambre des Métiers de l’Artisanat, lieu qui organise les examens et les évaluations.

Le programme de l’épreuve pratique VTC

Le programme de cette épreuve pratique comprend 4 épreuves à part entière.

1. Préparation du parcours et réalisation

  • Pertinence du parcours
  • Réactivité du chauffeur
  • Bonne utilisation du GPS et d’une carte routière imprimée

2. Conduite et sécurité routière

  • Souplesse de conduite
  • Qualité de la prise en charge des clients
  • Attention envers les clients et leurs bagages
  • Respect du code de la route

3. Relation client et infos touristiques

  • Présentation du candidat
  • Comportement pendant le trajet
  • Prise de congé du futur chauffeur
  • Contrôle de l’état du véhicule
  • Culture touristique et générale

4. Facturation des clients du VTC

  • Maîtrise d’une facturation, d’un devis
  • Maîtrise de la gestion commerciale

Comment obtenir son épreuve pratique VTC et son examen ?

Le candidat qui se présente à l’épreuve pratique doit avoir obtenu 10/20 minimum à l’épreuve théorique pour pouvoir se présenter à l’épreuve pratique VTC.

S’il réussit, il peut alors passer l’épreuve pratique de conduite, à faire dans les 12 mois qui suivent. Il doit obtenir minimum 12/20 pour être admis sans avoir eu une seule note éliminatoire. Il est possible de passer l’examen pratique trois fois, sur 12 mois.
Si à la troisième tentative il échoue encore, il devra de nouveau repasser l’épreuve théorique pour retenter sa chance.
Pour connaitre les résultats, le candidat peut se rendre sur le site web de la CMA dans les semaines qui suivent l’épreuve pour savoir s’il est admis ou non à l’examen VTC. De plus, le candidat reçoit également ses résultats par mail et par message.

Une fois les résultats positifs obtenus, le candidat peut faire sa demande de carte professionnelle de VTC et exercer. Par la suite, il est tenu de renouveler sa carte VTC en passant par la formation continue obligatoire, sur une durée de 2 jours (14 heures). Le but de cette formation est de se remettre à niveau et de faire un point sur les connaissances du chauffeur au sujet du Droit du transport, de la sécurité routière et des dernières avancées dans le domaine des VTC.

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